Wie kann ich eine bereits getätigte Bestellung anpassen?Aktualisiert 3 days ago

Bedauerlicherweise sind Änderungen an einer getätigten Bestellung derzeit technisch nicht möglich. Das betrifft sowohl das Hinzufügen als auch das Entfernen von Artikeln.

Wenn du dennoch Anpassungen vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Gib hierbei unbedingt deine Bestellnummer an (beginnend mit #DE, #EU oder #US), damit wir deine Anfrage zuordnen können. Unser Support-Team prüft dann, ob eine Stornierung deiner Bestellung noch möglich ist.

Sollte dies der Fall sein, erhältst du selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung. Im Anschluss kannst du deine Bestellung mit den gewünschten Artikeln in unserem Onlineshop neu aufgeben.

Bitte beachte: Eine erfolgreiche Stornierung können wir nicht garantieren – insbesondere dann nicht, wenn sich die Bestellung bereits im Versandprozess befindet. Wir tun jedoch unser Bestes, um dich bei deiner Anfrage zu unterstützen.

Du möchtest deine Adresse ändern? Alle Informationen dazu findest du in unserem separaten FAQ-Artikel: Wie kann ich meine Adresse bei einer bereits getätigten Bestellung anpassen?