Wie kann ich meine Feelgrounds retournieren?Aktualisiert 3 months ago
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist! Solltest du es dir doch anders überlegen, kannst du ungetragene und unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden.
Bitte beachte:
Alle retournierten Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung (z. B. dem Schuhkarton) bei uns eintreffen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, nur eine teilweise Rückerstattung zu gewähren.
Alle Informationen zur Rücksendung sowie unser Retourenportal findest du hier: Retouren Feelgrounds.
So meldest du deine Retoure an:
E-Mail-Adresse: Gib die E-Mail-Adresse ein, die du für die Bestellung genutzt hast.
Bestellnummer: Trage deine Bestellnummer ein (z. B. #DEXXXXX, #EUXXXXX, #USXXXXX – beginnend mit #).
Wichtige Hinweise:
Vollständige Rücksendung: Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir auch die ursprünglichen Versandkosten.
Teilweise Rücksendung: Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Über unser Retourenportal kannst du bequem ein Rücksendeetikett erstellen oder einen Versanddienstleister deiner Wahl wählen.
Für alle weiteren Fragen zu Rücksendungen und Erstattungen steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.