Kann ich meine Feelgrounds umtauschen?Aktualisiert 3 months ago

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst deine Feelgrounds jedoch innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung, sofern die Schuhe ungetragen und im Originalzustand sind. Falls du an einer anderen Farbe oder Größe interessiert bist, bestelle einfach dein gewünschtes Paar erneut über feelgrounds.de.

Alle Informationen zur Rücksendung sowie unser Retourenportal findest du hier: Retouren Feelgrounds.

So meldest du deine Retoure an:

1. E-Mail-Adresse: Gib die E-Mail-Adresse ein, die du für die Bestellung genutzt hast.

2. Bestellnummer: Trage deine Bestellnummer ein (z. B. #DEXXXXX, #EUXXXXX #USXXXXX – beginnend mit #).

Wichtige Hinweise:

• Vollständige Rücksendung: Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir auch die ursprünglichen Versandkosten.

• Teilweise Rücksendung: Bei einer teilweisen Rücksendung erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht. 

Die Rücksendekosten trägst du selbst. Über unser Retourenportal kannst du bequem ein Rücksendeetikett erstellen oder einen Versanddienstleister deiner Wahl wählen.

Hast du ein beschädigtes Paar erhalten? Kein Problem! Alle Informationen zum weiteren Vorgehen findest du hier: Du hast ein beschädigtes Paar erhalten?